Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16/09/2024
La présente politique de confidentialité décrit comment la société ROSE AND OUD, située au 4 rue Valdemaine, 49100 Angers, France, collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs du site roseandoud.fr. ROSE AND OUD s’engage à assurer la protection des données personnelles de ses utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978.
1. Collecte des informations personnelles
Nous collectons différentes informations personnelles lorsque vous utilisez le site roseandoud.fr. Les données collectées peuvent inclure :
Informations fournies par l’utilisateur : Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, créez un compte, passez une commande ou vous abonnez à notre newsletter, nous collectons des informations telles que votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, et autres informations que vous fournissez volontairement.
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2. Utilisation des informations personnelles
Les informations collectées par ROSE AND OUD via le site roseandoud.fr sont utilisées pour :
Traiter vos commandes et assurer le service client ;
Gérer votre compte utilisateur ;
Vous envoyer des offres promotionnelles ou des newsletters, si vous y avez consenti ;
Améliorer nos services, personnaliser l’expérience utilisateur et analyser les comportements des visiteurs sur le site ;
Se conformer à nos obligations légales et contractuelles.
3. Partage des informations
ROSE AND OUD ne partage pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
Prestataires de services : Nous faisons appel à des prestataires tiers pour des services tels que l’hébergement de notre site (O2switch), le traitement des paiements ou la livraison des commandes. Ces prestataires ont accès à vos données uniquement dans le cadre de la fourniture de ces services et sont soumis à des obligations de confidentialité strictes.
Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos données personnelles si cela est requis par la loi ou pour répondre à des demandes légitimes des autorités publiques.
4. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction. Ces mesures comprennent notamment l’utilisation de serveurs sécurisés, de pare-feu et de certificats SSL pour crypter les données.
5. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les informations relatives à votre compte utilisateur seront conservées tant que vous maintenez ce compte actif. Nous pouvons également conserver certaines données après la fermeture de votre compte pour respecter nos obligations légales, résoudre des litiges ou faire respecter nos accords.
6. Vos droits
Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : Vous pouvez demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles sous certaines conditions.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.
Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@roseandoud.fr.
7. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation sur notre site et pour collecter des informations sur l’utilisation du site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies, mais cela peut limiter votre accès à certaines fonctionnalités du site.
8. Modifications de la politique de confidentialité
ROSE AND OUD se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail ou via un avis sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données personnelles.

Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou sur la manière dont vos informations personnelles sont traitées, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
ROSE AND OUD
4 rue Valdemaine,
49100 Angers, France
Email : contact@roseandoud.fr.